Extranet = Transactions
Les Extranets, des réseaux d’entreprise partiellement ouverts aux clients et partenaires, peuvent rendre bien plus efficaces les transactions de base, diminuant le temps perdu dans l’utilisation des canaux traditionnels.
- Réseau semi-privé
- Ouvert à des clients et partenaires sélectionnés
- Orienté “contrat”
- Flux de transactions
- Sous-ensemble controllé de l’information de l’entreprise
Exemples:
Solde de compte
Recherche de catalogue
Service à la clientèle
