Extranet 2.0 = Partenariats

Comme l’Intranet 2.0, l’Extranet 2.0 ajoute de la valeur à l’Extranet avec de l’interaction, des conversations.
Les interactions le long de la chaîne de valeur de l’entreprise sont étendues aux clients, fournisseurs et partenaires.
Les relations interpersonnelles sont encouragées consolidant les partenariats.
De l’information utile est partagée et développée au travers de conversations.
Les différents partenaires participent, contribuent directement en évitant les complications des canaux traditionnels.

• Les partenaires sont clairement identifiés
• Fonctionnalités des réseaux sociaux
• Profils, groupes, blogs de partenaires
• Sous-ensemble controlé des ressources de l’entreprise
• Contacts directs
• Groupes, blogs, forums liés aux projets

Exemples: client et fournisseur ont accès à

Groupes de projet
Forums qualité
Blogs des améliorations prévues